Partenariats 4e année – Département Identité(s)

Les étudiants en 4e année du département Identité(s) de Strate école de design ont travaillé cette année avec trois entreprises partenaires : Servier, Bel et Entrecom.

Malgré le Covid-19, les 17 étudiants en 4ème année Identité(s) dont 2 étudiants en double-diplôme Strate/ GEM (Grenoble École de Management) ont mené trois projets s’étalant sur des temporalités différentes : un Workshop (1 semaine), un projet court (7 semaines) et un projet long (14 semaines).

Durant ce projet, nos étudiants ont été encadré par Xavier Bonnin et Gabriel Calladine, directeur du département Identité(s) de Strate école de design. 

Fondée en 1989, sur une idée originale de Xavier Cazard et Stéphane Villey, Entrecom accompagne les entreprises et les marques dans tous leurs défis de communication grâce à une méthode originale basée sur la conversation.

Dans le cadre de la création de La Maison de la Conversation, tiers-lieu basé à la porte de Saint-Ouen, Entrecom a interrogé nos étudiants sur la manière dont pourrait s’implanter ce lieu dans son quartier et au-delà. La méthodologie design identité(s) a permis aux étudiants de faire des propositions sur la signalétique de cette maison, son identité graphique, son ton de voix ainsi que sur les évènements à organiser intra et extra muros. Le résultat final est un livre “jaune” imprimé et explicite la démarche globale de création des relations.

Un projet encadré par Marielle Crozat, Gildas Boissier et Gabriel Calladine.

Packaging responsable, frugalité et durabilité des matériaux, recettes et organoleptique, nouveaux moments de consommation, expérience et usage, food-forme, relations produits …

Tous les aspects ont été abordés dans pas moins de 15 propositions (un record !) faites au groupe BEL sur un de ses produits emblématiques, fils de La Vache qui Rit. Une occasion pour les étudiants de mettre en pratique leurs compétences de branding et naming, conception packagings et cartonnage, modélisation 3D, chromaticité (…) au service d’un géant de l’industrie agro-alimentaire en pleine mutation RSE conso-responsable.

Un projet qui a été encadré par Gabriel Calladine, avec les apports inestimables de Céline Marcelaud pour les Sciences Humaines et l’observation terrain, ainsi que de Catherine Lenglet pour le décryptage de la complexité et l’établissement de la stratégie design.

Double défi lors de ce projet long.

Le premier, la nature du projet tout simplement : entrainer et accompagner la mutation culturelle et les valeurs d’une entreprise — et quelle entreprise — ce qui constitue le climax de la formation design identité(s).

Le deuxième suite à l’arrêt brutal des cours dû au confinement et donc des cours en distanciel. Deux fois relevés. Les étudiants se sont emparés d’outils inhabituels pour eux, mind-mapping, plateforme de création collaborative et logiciels de vidéo-conférences pour palier la distance et l’éloignement des uns des autres.

Aux fins de renforcer les changements déjà à l’œuvre au sein du siège de Servier à Suresnes (dénommé Surval) les étudiants se sont attachés à une exploration terrain (juste avant le confinement) particulièrement pointue sous forme de reportage photos et vidéos, relevés, interviews et observations des modes de travail de presque 3000 collaborateurs.

Cette phase cruciale de la méthodologie design aura permis aux étudiants d’accumuler assez de constats pour pouvoir dessiner un parcours utilisateur de l’accueil jusqu’à la terrasse du dernier étage, toutes les possibilités ayant été creusées : communication interne revisitée et mise en synergie, signalétique repensée, façades scénarisées, analyse sémantique, sémiotique et sensorielle des lieux, recommandation et création de mobiliers modulables, végétalisation, organisation d’évènements collaboratifs et mobilisateurs, pop-up bureaux et/ou salles de réunion…

Les recommandations, applaudies par le Lab d’Innovation Servier et l’ensemble de l’équipe en général, ont bénéficié d’une belle collaboration transversale au sein de l’école avec quatre étudiantes du Mastère Innovation & Design (Mélanie, Hélène, Iris et Jeanne).

De nouveau un grand merci à Lisa Maiofiss-Dulin et Béatrice Chapuzet pour cette belle aventure, leur bienveillance et leur confiance.