Facilitation graphique
Parce qu'une image vaut souvent mieux que mille mots et qu'elle peut se comprendre au premier coup d'œil, la représentation graphique change les manières de travailler en collectif. Ceci est rendu possible par la facilitation graphique, une méthode alliant visuel et animation de groupe qui permet d'aboutir à une transcription graphique d'un sujet, d'une réflexion menée en commun, d'un projet, etc. La facilitation graphique, de plus en plus présente en entreprise, est enseignée sous forme de formation intensive aux professionnels souhaitant ajouter cette corde à leur arc par Strate, école de design.
Qu'est-ce que la facilitation graphique ?
La facilitation graphique permet de transformer des idées, des concepts ou des échanges en représentations visuelles. Elle consiste en la création d'un poster qui permet de suivre le cheminement de pensée, de présenter les idées, de montrer des points d'articulation entre des moyens, des services, sans passer par les mots, ou très peu.
Le rendu visuel créé par le facilitateur graphique peut comporter des dessins, des schémas, des photos, des mots clés, etc.
Son intérêt est de :
- Rendre compte des échanges en capturent leur essence,
- Structurer la pensée partagée pour la faire apparaître,
- Stimuler la créativité,
- Créer un souvenir tangible qui puisse être consulté et compris par tous les participants.
Les fondamentaux de la facilitation graphique
La facilitation graphique doit effectuer la coordination de différents aspects : animation de groupe, traduction, image produite en simultané.
Elle repose sur 5 éléments fondamentaux :
- Le dessin et la visualisation : il doit être simple avec un choix de couleurs, une typographie et des symboles cohérents avec le ou les sujets et les participants (rôle, organisation, missions).
- La structure et la composition : la disposition des éléments et l'organisation de l'espace visuel a pour but de hiérarchiser et de présenter la logique du raisonnement.
- La facilitation de groupe : l'écoute active et les capacités de synthèses du facilitateur sont essentielles, il doit toujours rester neutre et adaptable lors des prises de paroles et avoir une bonne connaissance des sujets abordés.
- Les outils techniques et les techniques de visualisation qui peuvent être adaptés au contexte : papier, marqueurs, ou logiciels, cartes mentales, diagramme de flux, timelines, etc.
- Les principes de la communication visuelle qui sont utilisés par le facilitateur tout au long du processus (Gestalt, sémiologie, neurosciences).
Le métier de facilitateur graphique
Le métier de facilitateur graphique est à la croisée du design, de l'animation de réunion/atelier et du dessin. Il peut s'agir d'une fonction interne d'une entreprise, par un facilitateur qui intervient en plus de son métier de graphiste ou de designer (ou autre), ou d'une activité à part entière, souvent effectuée de manière indépendante, le facilitateur est alors engagé à la séance.
Les formations en facilitation graphique
Le domaine de la facilitation graphique peut s'aborder par la formation initiale ou continue.
- En formation initiale : par les cursus et diplômes de graphisme et de design en école d'art et de design comme la formation Design d'identités de Strate.
- En formation continue : par des formations courtes destinées à des professionnels qui ont une expérience de l'animation de groupe de travail.
Les écoles d'art et de design sont les plus à même de proposer des formations adéquates en s'appuyant sur leur expertise en matière d'enseignement graphique et design.
Il existe aussi des formations dispensées par toutes sortes d'organismes de formation, mais aussi par des associations.
La facilitation graphique transforme la démarche collaborative et change les manières de co-construire. Elle ouvre des perspectives professionnelles passionnantes alliant l'humain, le design et la création graphique.